工作，只是人生的一小部份；管理，也不是只在職涯中，才派得上用場。二○一○年春季，哈佛大學教授、破壞式創新大師克里斯汀生，應邀為哈佛商學院的畢業生演講：如何管理人生。
沿襲克里斯汀生一貫的風格，他沒有直接告訴畢業生，人生該怎麼做，而是告訴他們一套準則，一套曾幫他自己找到人生意義的準則。
這位美國當代最具影響力的創新大師，要求學生運用他所教的各種不同模式或理論，思考三個問題：
一、我要如何樂在工作？
二、要如何讓自己與家人、配偶的關係常保幸福？
三、我要如何讓自己永遠不會有牢獄之災？
會有第三個問題，是因為在快速變動的景氣循環下，美國企業界與監獄的距離，愈來愈近。像前安隆會計師事務所執行長史金林，就是克里斯汀生當年在哈佛商學院的同學。
克里斯汀生以自身經驗，回答第一個問題：為什麼熱衷管理工作？
他回想當時自己經營企業時，腦海經常浮現一段情節，就是一位經理人下班後，若當天工作不被賞識、充滿挫折感，則會連帶影響其與家人的互動。
反之，若是心情好，整個家庭就會幸福洋溢。他的結論就是，若管理做得好，真的就是最高貴的行業。而商場上的買、賣，其實無法獲得到這樣的回報。
第二個問題，克里斯汀生認為，關鍵是要創造自己的人生策略。唯有充分思考自己的人生目標，才不會盲目航行，在每一個人生急流中，陷於苦戰。
他認為，致力追求卓越的人，通常會不自覺地花太少精神在家人身上，卻花太多精神在工作，因為與家人親密關懷的關係，才是最有力、最持久的幸福來源。
因此，先將自己的人生目標想清楚後，接著擬定可善用資源、形塑家庭文化的策略。
第三個問題，其實就是思考，怎樣才能擁有正直的人生。克里斯汀生指出，商學院的教育，常讓人在面臨對與錯的抉擇時，會不自覺地採用邊際成本的想法。
若是遇到會碰觸底線的抉擇情境時，因為「只做這一次」的邊際成本，似乎總是低得誘人，結果忍不住去做時，根本就沒有料想到，這條路的最終結局。
他用反向思惟，提出一個最簡單的依循法則，就是每一次都堅守原則，比九八％的時候都守住原則，要來得容易。
他給學生最後一個建議，就是想想看，你會用什麼標準，來衡量你的人生。然後每天堅守這些標準，以確保你會有個成功的人生。就如同上帝看待人的價值，不是以賺多少錢來衡量。
